Documento legale

Cookie Policy

Ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 (doc. web n. 9677876) e dell'art. 122 D.Lgs. 196/2003.

La presente Cookie Policy è valida per i domini gestiti da Keep On Web: keeponweb.com e keeponai.it. Titolare del trattamento: keeponweb di Valentina Faccini — P.IVA 04604990400.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito invia al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati e ritrasmessi nelle visite successive. Possono essere di prima parte (installati dal sito) o di terze parti (installati da servizi esterni). Si distinguono cookie tecnici — che non richiedono consenso — e cookie analitici, di funzionalità, social e di profilazione — che richiedono consenso preventivo.

2. Cookie tecnici — nessun consenso richiesto

Necessari al funzionamento tecnico, non memorizzano informazioni personali identificative.

Nome	Tipo	Durata	Scopo
kow_consent / kai_consent	Tecnico	12 mesi	Memorizza le preferenze cookie dell'utente per ciascun dominio (quando il banner consenso è attivo)
Cookie di sessione di piattaforma	Tecnico	Sessione	Funzionamento tecnico del sito, dove presente (es. aree riservate, CMS)

3. Google Tag Manager e cookie analitici — consenso richiesto (se attivi)

Google Tag Manager (GTM)

I siti possono utilizzare Google Tag Manager, un sistema di gestione tag che consente di attivare script di terze parti in modo centralizzato. GTM di per sé non installa cookie propri, ma attiva i tag configurati al suo interno — incluso Google Analytics 4 — solo dopo che l'utente ha espresso consenso tramite il banner cookie.

Titolare: Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA, USA — Privacy: policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 (GA4) — caricato tramite GTM

GA4, quando attivo, viene caricato solo previo consenso. I dati sono raccolti in forma aggregata e anonimizzata (IP sempre anonimizzato).

Nome	Tipo	Durata	Scopo
_ga	Analitico	2 anni	Distingue utenti unici
_ga_XXXXXXX	Analitico	2 anni	Mantiene lo stato della sessione GA4
_gid	Analitico	24 ore	Distingue gli utenti nelle 24h

Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Cookie di funzionalità — consenso richiesto (se attivi)

Google Maps

Su keeponai.it può essere integrata una mappa per indicare la sede; su keeponweb.com il collegamento a Google Maps è un semplice link esterno, che non installa alcun cookie finché non viene visitato.

Nome	Tipo	Durata	Scopo
NID / SIDCC	Funzionalità	6 mesi / sessione	Preferenze e sicurezza Google Maps

Plugin recensioni Google (Google Places API)

I siti possono integrare un widget che recupera e visualizza le recensioni da Google, con chiamate alle API Google Places che possono installare cookie di terze parti.

Nome	Tipo	Durata	Scopo
NID / CONSENT	Funzionalità	6 mesi / 2 anni	Sessione Google Places API e stato consenso Google

5. Cookie social e pubblicitari — consenso richiesto (se attivi)

Instagram / Meta Platforms

I siti includono link ai profili social Meta e, quando attive le campagne pubblicitarie, possono includere il Meta Pixel per la misurazione delle conversioni. Tali strumenti possono installare cookie solo previo consenso.

Nome	Tipo	Durata	Scopo
_fbp	Social / Ads	3 mesi	Identificazione browser per Meta
fr	Social / Ads	3 mesi	Pubblicità e misura interazioni
datr	Social	2 anni	Sicurezza e prevenzione spam Meta

Titolare: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda — Privacy: facebook.com/privacy/policy

6. Cookie widget AI — consenso richiesto (se attivo)

I siti possono integrare un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Il widget può impostare cookie tecnici per mantenere la sessione di chat e trasmette il contenuto della conversazione alle API AI solo dopo consenso. In conformità all'art. 50 del Reg. (UE) 2024/1689 (AI Act), la natura artificiale dell'assistente viene dichiarata all'inizio di ogni interazione.

Nome	Tipo	Durata	Scopo
kow_chat_session	Widget AI	Sessione	Mantiene attiva la conversazione con il widget

Sub-processore AI: Anthropic PBC, San Francisco, CA, USA — trasferimento extra-UE coperto da Clausole Contrattuali Standard.

7. Gestione del consenso

Quando sono attivi strumenti non tecnici, al primo accesso compare un banner che consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non tecnici. Il consenso è:

• Libero: rifiutare non pregiudica la navigazione
• Specifico per categoria: analitici, funzionalità, social e widget AI gestiti separatamente
• Informato: finalità descritte nel banner e in questa policy
• Revocabile: in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci preferenze cookie» nel footer, quando presente

Il consenso viene registrato separatamente per ciascun dominio e scade dopo 12 mesi.

8. Come disabilitare i cookie dal browser

• Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Apple Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti
• Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni siti

9. Durata massima di conservazione

I cookie non tecnici non eccedono i 13 mesi dall'installazione, in conformità al Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021.

10. Aggiornamenti

Per informazioni: info@keeponweb.com

Cookie Policy aggiornata al 16/08/2026 (attivazione banner consensi e widget AI Valentina).
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